Política de Privacidad

Bienvenido a Nano Banana Video. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y asegurar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de generación de contenido impulsada por IA.

Al usar Nano Banana Video, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico e información de pago cuando creas una cuenta o realizas una compra.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro servicio, incluyendo contenido generado, instrucciones y uso de características.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies para análisis y optimización del servicio.
• Contenido del Usuario: Imágenes, videos, música y otro contenido que subas o generes usando nuestra plataforma.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de generación con IA
• Procesar tus transacciones y administrar tu cuenta
• Enviarte actualizaciones del servicio, materiales promocionales y avisos importantes
• Analizar patrones de uso y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma
• Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA (solo con tu consentimiento explícito)
• Prevenir fraudes y asegurar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando protocolos SSL/TLS
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
• Procesamiento seguro de pagos a través de proveedores certificados (Stripe, PayPal)
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación para prevenir acceso no autorizado
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos

Si bien nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies Esenciales: Requeridas para funcionalidad básica de la plataforma y autenticación
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio (Google Analytics)
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies Publicitarias: Entregan anuncios relevantes (si aplica)

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que pueden acceder a tu información para realizar servicios en nuestro nombre:

• Procesadores de Pagos: Stripe, PayPal, Creem para procesamiento seguro de pagos
• Infraestructura en la Nube: Vercel, Cloudflare para alojamiento y entrega de contenido
• Servicios de IA: API de Google Gemini para generación de contenido con IA
• Análisis: Google Analytics para análisis de uso e información
• Servicios de Correo Electrónico: Para comunicaciones transaccionales y de marketing

Estos proveedores están vinculados por acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tu información según sea necesario para realizar sus funciones.

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad de Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Exclusión: Cancelar la suscripción de comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Objeción: Objetar ciertas actividades de procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@nanabanana.video

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

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