Política de Privacidad

Última Actualización: 19 de diciembre de 2025

Introducción

Bienvenido a Nano Banana Video. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y asegurar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de generación de contenido impulsada por IA.

Al usar Nano Banana Video, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico e información de pago cuando creas una cuenta o realizas una compra.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro servicio, incluyendo contenido generado, instrucciones y uso de características.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies para análisis y optimización del servicio.
  • Contenido del Usuario: Imágenes, videos, música y otro contenido que subas o generes usando nuestra plataforma.

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de generación con IA
  • Procesar tus transacciones y administrar tu cuenta
  • Enviarte actualizaciones del servicio, materiales promocionales y avisos importantes
  • Analizar patrones de uso y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma
  • Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA (solo con tu consentimiento explícito)
  • Prevenir fraudes y asegurar la seguridad de la plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando protocolos SSL/TLS
  • Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Procesamiento seguro de pagos a través de proveedores certificados (Stripe, PayPal)
  • Controles de acceso y mecanismos de autenticación para prevenir acceso no autorizado
  • Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos

Si bien nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia:

  • Cookies Esenciales: Requeridas para funcionalidad básica de la plataforma y autenticación
  • Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio (Google Analytics)
  • Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
  • Cookies Publicitarias: Entregan anuncios relevantes (si aplica)

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Servicios de Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que pueden acceder a tu información para realizar servicios en nuestro nombre:

  • Procesadores de Pagos: Stripe, PayPal, Creem para procesamiento seguro de pagos
  • Infraestructura en la Nube: Vercel, Cloudflare para alojamiento y entrega de contenido
  • Servicios de IA: API de Google Gemini para generación de contenido con IA
  • Análisis: Google Analytics para análisis de uso e información
  • Servicios de Correo Electrónico: Para comunicaciones transaccionales y de marketing

Estos proveedores están vinculados por acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tu información según sea necesario para realizar sus funciones.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
  • Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
  • Portabilidad de Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
  • Exclusión: Cancelar la suscripción de comunicaciones de marketing en cualquier momento
  • Objeción: Objetar ciertas actividades de procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@nanabanana.video

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

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